Costruiamo un dialogo con gli stakeholder
Riteniamo che correttezza e trasparenza delle relazioni con gli stakeholdersiano parte integrante dell’agire responsabile d’impresa. In ragione delle peculiarità del nostro business e della conduzione su scala internazionale delle nostre attività, gestiamo quotidianamente migliaia di interazioni con i nostri stakeholder. Al fine di adottare i più corretti canali di ascolto e cogliere tempestivamente le istanze dei nostri stakeholder, svolgiamo periodicamente una mappatura e un’analisi delle principali categorie di stakeholder, che tiene in considerazione il livello, la frequenza e la durata dell’interazione, le tematiche di maggior interesse e i potenziali ambiti di impatto, l’influenza potenziale sui processi decisionali, ecc.
Lo schema seguente riporta l’elenco degli stakeholder rilevanti, le aree di interesse e le caratteristiche salienti delle relazioni che intercorrono con il Gruppo. Tali categorie, inoltre, sono state prese in considerazione ai fini dell’impact assessment svolto nell’ambito dell’analisi di materialità.
I nostri stakeholder
Dipendenti e sindacati
Il nostro impegno
Sviluppo delle competenze, salvaguardia della salute e sicurezza, benessere del personale, pari opportunità, relazioni industriali
I canali di comunicazione attivi
Intranet, riunioni periodiche, attività di formazione interna, sondaggi, processi di valutazione, riunioni sindacali
Area di interesse
Anti-Corruzione, sociale. protezione del personale e diritti umani
Azionisti e Investitori
Il nostro impegno
Creazione di valore, rispetto delle regole di Corporate Governance, integrità, trasparenza e accessibilità delle informazioni
I canali di comunicazione attivi
comunicati stampa, relazioni e bilanci, incontri con gli investitori, relazioni stabili con istituti finanziari e agenzie di rating, assemblee degli azionisti
Area di interesse
Anti-corruzione, ambiente, protezione del personale e diritti umani, catena di fornitura, sociale
Clienti e potenziali clienti
Il nostro impegno
Eccellenza, innovazione, qualità delle lavorazioni, affidabilità, integrità, efficienza nella gestione della catena di fornitura, riserbo su informazioni privilegiate
I canali di comunicazione attivi
Relazioni stabili e continuative con i clienti, lungo l’intero ciclo di vita dei progetti
Area di interesse
Anti-corruzione, ambiente, protezione del personale e diritti umani, catena di fornitura, sociale
Fornitori, appaltatori, subappaltatori e partner commerciali
Il nostro impegno
Affidabilità, integrità, efficienza, obiettività nel processo di valutazione, riserbo su informazioni privilegiate
I canali di comunicazione attivi
Processi di selezione, incontri periodici, attività di formazione, sistemi di feedback, relazioni continue con aziende partner
Area di interesse
Anti-corruzione, ambiente, protezione del personale e diritti umani, catena di fornitura, sociale
Governi e Pubbliche amministrazioni
Il nostro impegno
legalità, integrità, affidabilità, trasparenza
I canali di comunicazione attivi
relazioni stabili con le istituzioni locali dei paesi ospitanti
Area di interesse
Anti-corruzione, ambiente, protezione del personale e diritti umani, catena di fornitura, sociale
Comunità locali e ONG
Il nostro impegno
Creazione di nuova occupazione, sviluppo professionale, utilizzo di fornitori locali, sviluppo di iniziative sociali, dialogo aperto con i territori
I canali di comunicazione attivi
Incontri con rappresentanti delle comunità, campagne di comunicazione specifiche, processi di selezione del personale e di valutazione dei fornitori, sponsorizzazioni, iniziative sociali
Area di interesse
Anti-corruzione, ambiente, protezione del personale e diritti umani, catena di fornitura, sociale
Associazioni di categoria e media
Il nostro impegno
cooperazione, capacity building, trasparenza, tempestività delle informazioni
I canali di comunicazione attivi
partecipazione alle attività delle associazioni di categoria, attività sistematica di rassegna stampa, organizzazione di eventi ed incontri ad hoc, comunicati stampa, sito web
Area di interesse
Anti-corruzione, ambiente, protezione del personale e diritti umani, catena di fornitura, sociale
Matrice di materialità
I temi più rilevanti per noi e per i nostri stakeholder.
Matrice di materialità - infografica 2021 - Webuild
Adottiamo pratiche di dialogo e coinvolgimento diversificate e flessibili, in risposta alle diverse caratteristiche e necessità degli stakeholder. A livello Corporate, gli stakeholder chiave includono: investitori, clienti, dipendenti in forza e potenziali, sindacati nazionali e internazionali, fornitori e partner, pubbliche amministrazioni, media e il pubblico in generale. Per queste categorie di stakeholder il dialogo riguarda principalmente gli obiettivi e le strategie di sviluppo, i risultati raggiunti, l’acquisizione di nuovi progetti, l’assetto societario, i percorsi di carriera e sviluppo professionale.
A livello operativo, le principali attività di coinvolgimento sono legate alle specificità di ogni singolo progetto. Gli stakeholder chiave in questo contesto includono: partner, dipendenti, comunità locali, fornitori, appaltatori e subappaltatori, clienti, autorità locali e organizzazioni come i sindacati territoriali e le ONG (Organizzazioni Non Governative). Inoltre, riteniamo che l’Ambiente – inteso come tutto l’ecosistema entro il quale svolge le sue attività - debba essere considerato esso stesso uno stakeholder.
Di seguito si riporta l’elenco dei temi materiali 2023 suddivisi nei tre ambiti ESG.
SOCIALE
A. Salute e Sicurezza sul lavoro
B. Diritti Umani I. Risorse naturali ed economia circolare
C. Diversità e inclusione
D. Attrazione, gestione e sviluppo del personale
E. Contributo alle economie locali Governance
F. Catena di fornitura
G. Relazioni con gli stakeholder
AMBIENTE
H. Cambiamenti climatici
I. Risorse naturali ed economia circolare
J. Biodiversità
GOVERNANCE
K. Etica e integrità
L. Eccellenza e innovazione
M. Anticorruzione
N. Sicurezza informatica
O. Finanza per la crescita sostenibile
Le attività di analisi hanno permesso di evidenziare la particolare rilevanza attribuita agli impatti collegati ai temi “Salute e Sicurezza sul lavoro”, “Diversità e inclusione”, “Catena di fornitura” e “Eccellenza e innovazione”.